fbpx

ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТАХ

Если по каким-то причинам вы решили вернуть товар, приобретенный в нашем Интернет-магазине, мы будем рады принять его обратно в течение 14 дней с момента получения товара.


Для того, чтобы вернуть товар, необходимо выполнить следующие шаги:
• заполнить заявление на возврат, которое было вложено в посылку (также БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ можно скачать с сайта).
• приложить копию паспорта, товарный или кассовый чек заказа.
• отправить заказ и пакет документов нам.
Возврату не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества, входящие в утверждённый перечень, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

Возврат товара надлежащего качества допускается, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Внимание: Для того, чтобы мы вернули Вам денежные средства, необходимо отправить посылку самостоятельно, воспользовавшись услугами Почты России, указав адрес получателя ООО “АР Фэшн” 109052, г. Москва, ул. Нижегородская д. 29-33, стр. 16, ком. 303-312. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не возмещаем расходы на отправку возвратов.

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

  1. Заполнить заявление на возврат (БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ можно скачать с сайта). В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание на способ возврата денежных средств, о которых более подробно указано ниже;
  2. Аккуратно упаковать товар к возврату, вложить товарный или кассовый чек (в случае оплаты через платежные системы — распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа), заполненное заявление, копию документа, удостоверяющего личность;
  3. Товар необходимо передать в полной комплектации;
  4. Отправить посылку самостоятельно, воспользовавшись услугами Почты России, указав адрес получателя ООО “АР Фэшн” 109052, г. Москва, ул. Нижегородская д. 29-33, стр. 16., ком. 303-312. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не возмещаем расходы на отправку возвратов.

Внимание: Для того, чтобы мы вернули Вам денежные средства, необходимо, чтобы товар был отправлен через Почту России. Подробнее об услуге можно узнать на сайте HTTPS://WWW.POCHTA.RU/

В заявлении на возврат укажите любой из доступных способов возврата денежных средств:

  • в случае предоплаты на сайте (на карту, с которой производилась оплата);
  • в случае безналичного расчета с курьером (на карту, с которой производилась оплата);
  • в случае оплаты курьеру наличными:

а) на банковские реквизиты

б) почтовым переводом

Если заявление на возврат будет заполнено правильно, мы вернём Ваши денежные средства в течение 10 календарных дней после получения возвращаемого товара. Если информации в заявлении будет недостаточно, мы свяжемся с Вами для уточнения данных, чтобы вернуть денежные средства как можно быстрее.

Если при возврате товара не были соблюдены ПРАВИЛА ВОЗВРАТА, денежное возмещение не выплачивается.

ФОРМА ВОЗВРАТА